FAQ


Où est située Luther ?
Luther Lather accueille une variété de lieux Pop Up tout au long de l'année à Charlottetown ainsi qu'à l'extérieur de l'île à Moncton, Halifax, Montréal et Toronto.

Notre emplacement actuel de Pop Up est à :
Charlottetown SeaPort Market (tous les dimanches de 9h à 14h)
1, rue Weymouth Charlottetown (terminal des navires de croisière)

Le kiosque et le magasin peuvent être trouvés en saison aux Local Maker Expos, aux Xmas Shows, au Charlottetown Mall, au Local Farmers Market ainsi qu'aux Summer Street Markets. Les dates et lieux des tournées peuvent être trouvés sur le site Web de Luther Lather.

Combien de temps dure un Shave Stein jusqu'à ce que je sois épuisé et qu'il soit vide ?

L'expérience de chaque utilisateur et la durée de la crème à raser varient en fonction du nombre de fois par semaine qu'ils doivent se raser ainsi que du nombre de passages qu'ils peuvent préférer (rasoirs DE ou droits) ainsi que s'ils préfèrent se raser uniquement les joues, le cou, la tête, tout le visage ou juste les avant-bras. Certains utilisateurs préfèrent les couches épaisses et les passages supplémentaires, tandis que certains utilisateurs n'appliquent qu'une couche mince. La plupart des utilisateurs qui se raseraient 1 à 2 fois par semaine devraient avoir 8 à 11 mois de produit dans leurs chopes. Là encore, cette durée variera d'un utilisateur à l'autre.

Quelle est la date d'expiration de la crème à raser ?
Nous vous recommandons d'utiliser le produit dans le mois suivant l'achat. Nous vous suggérons de stocker stein dans un endroit frais et sec. Si des problèmes surviennent, veuillez nous contacter directement.

Est-ce que Luther Lather vend encore des gobelets en verre ?

Non les gobelets en verre ne sont plus proposés dans notre collection. La nature fragile du verre pour nos utilisateurs et pour l'expédition en ligne devenait difficile à mesure que les bocaux étaient endommagés. Nous avons changé notre objectif pour fabriquer nos propres chopes en aluminium légères et durables.

Dois-je mouiller mon pinceau dans l'eau avant de le faire mousser + le faire tournoyer dans le pot ?
Oui, il est fortement recommandé de bien mouiller le blaireau de rasage ou même de le tremper avant de le fouetter dans la chope de rasage pour s'assurer que les poils peuvent bien mousser dans la crème et protéger les poils en permettant une meilleure glisse. Fouetter rigoureusement la brosse lorsqu'elle est sèche peut entraîner des dommages et une perte de cheveux excessive due à la brosse par des coups abrasifs.

Est-ce que Luther Lather est un savon à raser ?
Luther Lather n'est PAS un savon à raser. Luther Lather est une véritable crème à raser (3 en 1) puisqu'il s'agit de Shave Cream+Moisturizer+ Aftershave.

Contrairement aux savons à raser génériques qui repoussent l'eau, Luther Lather absorbe la peau pour l'hydrater. Tout résidu de crème à raser laissé sur le visage ou la brosse peut être frotté sur la peau après le rasage. Le savon au lait de miel et l'huile de noix de coco de notre crème à raser donnent à la peau un fini rafraîchi, hydraté et cicatrisé.

Ma vessie de recharge semble avoir fondu ou est molle après avoir été postée.
Nous expédions toutes les recharges de rasage dans un sac en polyéthylène à l'état congelé. Pendant le transport, il peut fondre et laisser des gouttelettes ou de l'humidité dans le sac en polyéthylène. La crème devrait arriver avec une texture ferme comme de la boue. Si la crème semble être à l'état liquide complètement fondu, remettez la vessie au congélateur et laissez-la reposer pendant une journée. Si cela persiste merci de nous contacter.

Ma vessie de recharge contenait trop de crème ou un peu moins de crème pour remplir la lèvre du pot de chopes.
Chaque chope a été faite à la main, de sorte que les parois du pot peuvent avoir des parois plus fines ou plus épaisses, créant une légère variation de la capacité de rétention du volume.

Exemple : si vous avez un peu moins de crème là où elle n'atteint pas la surface de la cavité stein, vous pouvez avoir un pot légèrement plus grand avec des parois plus fines.



Puis-je emballer mon Luther Stein comme "Carry-on" lorsque je voyage ?
Non, il est fortement recommandé de NE PAS placer dans les bagages à main pendant les voyages en avion, car le Stein et les vessies de recharge pèsent environ 6,8 onces.

Placez la chope de rasage et la vessie dans les bagages enregistrés et assurez-vous qu'il y a des articles de protection pour recouvrir les articles pendant le transport. Selon les directives de la TSA, les contenants de cosmétiques et/ou de liquides doivent être égaux ou inférieurs à 3,4 onces.

Remarque : si la chope est vide, elle est conforme aux réglementations TSA.